Politika privatnosti ApartmanLinka
Ova politika objašnjava kako Aquatrek Solutions P.S.A., vlasnik marke ApartmanLink, prikuplja i koristi osobne podatke te koja prava pritom imate.
Ukratko
- Voditelj obrade je Aquatrek Solutions P.S.A. iz Łódźa u Poljskoj. Pišite nam na [email protected].
- Podatke koristimo da bismo izradili i održavali vašu stranicu, odgovorili vam i ispunili zakonske obveze.
- Ne prodajemo osobne podatke. Osim jedne ponude naše e-knjige, savjete i ponude o vlastitim uslugama šaljemo samo e-poštom i samo domaćinima koji su na to pristali u obrascu zahtjeva, a privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Ponudu e-knjige domaćinima koji nisu kupili paket šaljemo jednom, i bez te privole, e-poštom i, ako su naveli broj, SMS-om; od nje se možete odjaviti u svakoj od tih poruka (odjeljak 3). Coaching koji dobivate uz kupljenu e-knjigu (poruke e-pošte i jedan SMS) dio je kupnje (Uvjeti korištenja, točka 20).
- Podatke gostiju s vaše stranice obrađujemo za vas i prema vašim uputama. U svoje svrhe obrađujemo samo tehničke podatke potrebne za sigurnost, statistiku posjeta bez kolačića te, na stranicama objekata na adresi unutar domene apartmanlink.com i samo uz privolu gosta, podatke za naše oglase na Facebooku i Instagramu (odjeljak 8).
- Na našim stranicama za domaćine, i to samo uz vašu privolu, koristimo i oznaku Google Ads kako bismo mjerili učinak naših oglasa i prikazivali vam ih (odjeljak 10).
- Na našim stranicama za domaćine, samo uz vašu privolu, pomoću vlastitog kolačića al_path također provjeravamo koji naši oglasi tijekom nekoliko dana dovode do zahtjeva i kupnje. Ti podaci ostaju kod nas (odjeljak 3).
- Kada pošaljete zahtjev na našim stranicama za domaćine, probno objavite stranicu ili kliknete „Naručujem uz obvezu plaćanja”, također pohranjujemo koji su vas naši oglasi ranije tog dana doveli na te stranice. U obzir uzimamo samo taj dan, bez kolačića i neovisno o vašem izboru u obavijesti o kolačićima, a i ti podaci ostaju kod nas (odjeljak 3).
- Kada pošaljete zahtjev, probno objavite stranicu ili kupite paket ili e-knjigu, o tome obavještavamo Metu kako bismo mjerili učinak naših oglasa i prikazivali ih sličnim osobama. Metu obavještavamo i svaki put kada kliknete neku od mogućnosti plaćanja e-knjige (gumb za kupnju e-knjige, gumb Apple Pay ili gumb Google Pay), čak i ako kupnju ne dovršite. To činimo s našeg poslužitelja, bez kolačića i neovisno o vašem izboru u obavijesti o kolačićima (odjeljak 3).
- U svakom trenutku možete uložiti prigovor na obradu na temelju legitimnog interesa i na izravni marketing (odjeljak 11).
- Imate i pravo na pristup, ispravak, brisanje i druga prava. Pritužbu možete podnijeti hrvatskom AZOP-u ili poljskom UODO-u.
1. Tko je voditelj obrade
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je Aquatrek Solutions P.S.A. (prosta spółka akcyjna, jednostavno dioničko društvo osnovano prema poljskom pravu), vlasnik marke ApartmanLink. Za podatke gostiju na stranicama objekata voditelj obrade je domaćin, osim za obradu koju provodimo u svoje svrhe (odjeljak 8).
- Sjedište: ul. Romana 20A, 93-370 Łódź, Poljska
- Upisano u poljski sudski registar (KRS) pod brojem 0001044483
- Porezni broj (NIP): 7292750466 · PDV ID broj: PL7292750466 · statistički broj (REGON): 525692626
- E-pošta: [email protected]
- WhatsApp: +48 534 874 104
Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka jer za to nemamo zakonsku obvezu. Sva pitanja o privatnosti pošaljite na gornju adresu e-pošte ili poštom na adresu sjedišta.
2. Na koga se politika odnosi
Politika vrijedi za:
- posjetitelje stranica apartmanlink.com i njezinih poddomena (npr. hr.apartmanlink.com), uključujući stranicu za domaćine;
- domaćine koji zatraže besplatnu izradu stranice, uključujući domaćine kojima stranicu pripremamo nakon razgovora s njima;
- domaćine koji koriste plaćeni paket (u daljnjem tekstu: korisnici);
- kupce e-knjige na hr.apartmanlink.com/ebook, i kada nisu domaćini;
- goste i druge posjetitelje stranica objekata (odjeljak 8);
- osobe čiji su se podaci nalazili u javnim poslovnim profilima koje smo analizirali (odjeljak 9);
- osobe koje nam prijave nezakonit sadržaj;
- sve koji nam se obrate e-poštom ili WhatsAppom.
3. Koje podatke obrađujemo i zašto
Podatke obrađujemo samo u svrhe navedene u tablici i u odjeljcima 8–10, na pravnoj osnovi navedenoj uz svaku svrhu, prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, „GDPR”).
| Svrha | Podaci | Pravna osnova (GDPR) |
|---|---|---|
| Izrada besplatne stranice na vaš zahtjev (putem našeg obrasca, za dodatni objekt u vašem panelu ili nakon razgovora s nama u kojem ste je zatražili) | ime, e-pošta, broj telefona (nije obvezan, za poveznice i poruke o usluzi SMS-om te za jedan SMS s ponudom e-knjige), poveznica na vaš oglas, vrijeme slanja i jezik obrasca; kriptografski sažetak identifikatora korisničkog računa domaćina prikazanog u oglasu, kako bismo tijekom probnog razdoblja dodatne objekte prihvaćali samo od istog domaćina (sam identifikator ne pohranjujemo); javni podaci o objektu iz oglasa: naziv, opis, fotografije, sadržaji, kapacitet, lokacija te vaše ime ili fotografija ako su prikazani u oglasu. Ako stranicu pripremimo nakon razgovora s vama, vaše ime i e-poštu ili broj telefona upisujemo sami, a Uvjete korištenja prihvaćate kada objavite stranicu | čl. 6. st. 1. toč. (b): radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora |
| Slanje poveznica na stranicu i panel te podsjetnika na njih, poveznica za prijavu i poruka o usluzi: tijekom probne objave i njezina produljenja, prije njihova završetka i nakon njega, s obaviješću o mogućnosti produljenja i s konačnom ponudom (privremeno nižom cijenom paketa), kao i o kupnjama, plaćanjima i rezervacijama | ime, e-pošta i, ako ste ga naveli, broj telefona; kopija svake poruke koju pošaljemo (primatelj, predmet, sadržaj, status isporuke) kao dokaz slanja i radi rješavanja problema s isporukom. Poruke e-pošte i SMS poruke šaljemo putem svojih pružatelja usluga (odjeljak 5). Poveznice za prijavu, uključujući i kratke poveznice u SMS porukama, pohranjujemo samo kao kriptografski sažetak, uz svrhu i rok valjanosti; u kopiji poslane poruke su skrivene. Ne pratimo otvarate li naše poruke e-pošte ni klikate li na poveznice u njima i u SMS porukama; kod poveznice za prijavu bilježimo samo je li upotrijebljena i kada, jer je jednokratna | čl. 6. st. 1. toč. (b): izvršavanje ugovora i radnje prije njegova sklapanja |
| Informacije o funkcijama stranice i panela te upute kako ih koristiti (npr. kako postaviti Cjenik), kao i pitanja o vašem mišljenju o usluzi | ime, e-pošta i, ako ste ga naveli, broj telefona; stanje stranice potrebno za slanje (npr. je li Cjenik postavljen); vaš odgovor | čl. 6. st. 1. toč. (f): naš legitimni interes da besplatnu uslugu možete u potpunosti isprobati i da je poboljšavamo. U bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor poveznicom u poruci e-pošte ili tako da nam pišete (odjeljak 11); to isključuje i savjete i ponude, a odjava od savjeta i ponuda isključuje i ove poruke |
| Račun u panelu, uređivanje i objava stranice | podaci za prijavu, sadržaj stranice, uključujući tekstove koje napišete i fotografije koje učitate (pohranjene na našim poslužiteljima), vlastita domena, postavke računa | čl. 6. st. 1. toč. (b): izvršavanje ugovora |
| Kalendari i rezervacije | poveznice na kalendare (iCal) vaših oglasa na platformama Airbnb i Booking.com te na drugim platformama i zauzeti datumi iz tih kalendara; cijene i pravila rezervacije koje postavite; upiti i vaše odluke o njima | čl. 6. st. 1. toč. (b) |
| Plaćanja gostiju vama | vlasnik, IBAN i BIC/SWIFT vašeg bankovnog računa te predujam i rok uplate koje odredite. Nakon što prihvatite rezervaciju za koju gost bankovnim prijenosom plaća cijeli iznos ili predujam, te podatke u vaše ime šaljemo gostu e-poštom. Gosti novac uplaćuju izravno na vaš račun; ApartmanLink ga ne prima i ne drži | čl. 6. st. 1. toč. (b) |
| Plaćanja i računi | ime i prezime ili naziv, adresa, država, e-pošta za račune, OIB, PDV ID broj ili drugi PDV identifikacijski broj i rezultat njegove provjere u sustavu VIES Europske unije (status, registrirani naziv i adresa, vrijeme provjere), odabrani paket, objekti, iznosi, status plaćanja i identifikatori plaćanja iz Stripea; dokaz da ste prihvatili uvjete kupnje (verzija tekstova, vrijeme, IP adresa) | čl. 6. st. 1. toč. (b) i (c): ugovor i porezne obveze |
| Kupnja e-knjige: plaćanje, isporuka (stranica nakon kupnje i poruka e-pošte s poveznicama), potvrda kupnje, coaching e-poštom i jednim SMS-om (Uvjeti korištenja, točka 20.1), jednostrani raskid ugovora, jamstvo povrata novca i voucher od 100 € | ime i prezime, e-pošta, broj telefona i adresa za račun s državom (upisujete ih na Stripeovoj stranici za plaćanje ili ih Stripeu prosljeđuje Apple Pay ili Google Pay ako plaćate gumbom Apple Pay ili Google Pay na našoj stranici); broj kupnje, iznos, identifikatori plaćanja i povrata iz Stripea, vrijeme plaćanja i povrata; dokaz kupnje: verzija tekstova i IP adresa iz trenutka klika na gumb za kupnju (kod plaćanja Apple Payem ili Google Payem, iz trenutka potvrde plaćanja); oznaka poveznica za preuzimanje, njihov rok valjanosti, broj preuzimanja i vrijeme zadnjeg preuzimanja; isključivanje poruka coachinga; izjave o jednostranom raskidu ugovora i zahtjevi za povrat novca; iskorištenje vouchera. E-poštu i broj telefona iz kupnje uspoređujemo s podacima iz zahtjeva za stranicu ili kupnje paketa samo kako bismo uzeli u obzir voucher i kako vam ne bismo poslali poziv na izradu stranice i SMS coachinga ako ste od nas već zatražili stranicu. Osim broja preuzimanja ne provjeravamo otvarate li naše poruke e-pošte ni klikate li na poveznice | čl. 6. st. 1. toč. (b): izvršavanje ugovora; toč. (c): porezne i knjigovodstvene obveze (evidencija prodaje, račun na zahtjev) |
| Odgovori na upite i korisnička podrška | kontaktni podaci i sadržaj poruka | čl. 6. st. 1. toč. (b); izvan ugovora toč. (f): legitimni interes da vam odgovorimo |
| Sigurnost i sprječavanje zlouporabe | IP adresa, vrijeme zahtjeva i zatražena adresa (URL), vrsta preglednika i uređaja, zapisi o prijavama u panel | čl. 6. st. 1. toč. (f): legitimni interes zaštite usluge i svih koji je koriste |
| Statistika i razvoj usluge | zbirni podaci o korištenju, npr. broj posjeta, upita i objavljenih stranica; na našim stranicama i na stranicama objekata (i na vlastitim domenama domaćina), bez kolačića: posjećena stranica, radnje (npr. otvaranje ili slanje obrasca), izvor posjeta (npr. tražilica, asistent umjetne inteligencije ili naša oglasna kampanja) i vrsta uređaja. Za brojenje jedinstvenih posjetitelja kombiniramo IP adresu i podatke o pregledniku s nasumičnim ključem koji se mijenja svaki dan, a pohranjujemo samo rezultat, nikada IP adresu; nakon što se ključ na kraju dana izbriše, rezultat se više ne može ponovno izračunati, pa se ne može koristiti za prepoznavanje istog preglednika nekog drugog dana. Rezultat za povezivanje posjeta s osobom koristimo samo kako je opisano u sljedećem retku | čl. 6. st. 1. toč. (f): legitimni interes poboljšanja usluge |
| Mjerenje učinka naših kampanja | kada pošaljete zahtjev, povezujemo ga s izvorom vašeg posjeta i kampanjom (UTM parametri) tog posjeta iz naše statistike, kako bismo vidjeli koja je kampanja dovela do zahtjeva i kasnije kupnje. Kada pošaljete zahtjev na našim stranicama za domaćine, probno objavite stranicu ili kliknete „Naručujem uz obvezu plaćanja”, u našoj statistici također tražimo posjete našim stranicama za domaćine s naših oglasa ranije tog dana s istim dnevnim rezultatom kao i vaš preglednik (prethodni redak) te uz zahtjev, probnu objavu ili kupnju pohranjujemo samo kampanju i oglas (UTM parametri) tih posjeta, redoslijedom posjeta, bez vremena i bez rezultata. U obzir uzimamo samo dan svakog od tih koraka, a ako su dva od njih istog dana, za kasniji samo posjete između njih. Te podatke koristimo samo kako bismo vidjeli koji su oglasi i kampanje i kojim redoslijedom doveli do tih koraka te kako bismo izbrojili u koliko je zahtjeva, probnih objava i kupnji sudjelovao svaki oglas i svaka kampanja. Ako ste pristali i na kolačić al_path (sljedeći redak), brojimo oboje zajedno. Kada na stranici e-knjige kliknete gumb za kupnju, u našoj statistici pohranjujemo, bez podataka o kupnji, izvor, kampanju i oglas (UTM parametri) tog posjeta. Ako je posjet bio izravan, pohranjujemo izvor vašeg ranijeg posjeta stranici e-knjige istog dana s istim dnevnim rezultatom kao i vaš preglednik. Pohranjujemo i oglase (UTM parametri) vaših drugih posjeta stranici e-knjige tog dana. Ti podaci u statistici prelaze na plaćanje, kupnju i eventualni povrat. Služe samo tome da vidimo koji su oglasi doveli do kupnje e-knjige i u koliko je kupnji sudjelovao svaki oglas. Ti podaci ostaju kod nas: ne prosljeđujemo ih Meti, Googleu ni ikome drugome i na temelju njih ne šaljemo oglase ni poruke | čl. 6. st. 1. toč. (f): legitimni interes mjerenja učinka našeg oglašavanja. To vrijedi neovisno o vašem izboru u obavijesti o kolačićima. Možete uložiti prigovor (odjeljak 11) |
| Mjerenje učinka naših kampanja tijekom nekoliko dana, samo na našim stranicama za domaćine i samo uz vašu privolu | nasumični identifikator iz kolačića al_path i s njim povezani posjeti našim stranicama za domaćine: vrijeme, stranica, radnje (npr. otvaranje ili slanje obrasca), izvor posjeta, kampanja i oglas (UTM parametri), vrsta uređaja. Kada pošaljete zahtjev, tu povijest povezujemo sa zahtjevom kako bismo vidjeli koji su oglasi i kojim redoslijedom doveli do zahtjeva, a zatim do plaćanja i kupnje. Podaci ostaju kod nas: ne prosljeđujemo ih Meti, Googleu ni ikome drugome i na temelju njih ne šaljemo oglase ni poruke | čl. 6. st. 1. toč. (a): vaša privola, koju dajete u obavijesti o kolačićima i u bilo kojem trenutku možete povući |
| Mjerenje učinka naših oglasa na Facebooku i Instagramu te njihovo prikazivanje osobama koje su posjetile naše stranice ili stranice objekata koje smo izradili (Meta Pixel i Meta Conversions API), na stranicama ApartmanLinka i na stranicama objekata na adresi unutar domene apartmanlink.com (ne na vlastitim domenama domaćina) te samo uz vašu privolu | identifikatori iz kolačića (_fbp, _fbc) ili identifikator klika na oglas iz poveznice (fbclid), posjećene stranice i radnje na stranici (npr. otvaranje ili slanje obrasca, klik na WhatsApp, e-poštu ili telefon, početak postavljanja demo stranice ili kupnje), podaci o pregledniku i uređaju, IP adresa; kada pošaljete naš obrazac kojim tražite besplatnu stranicu, prvi put objavite stranicu, kliknete „Naručujem uz obvezu plaćanja” ili dovršite plaćanje, i vaša adresa e-pošte, broj telefona i vaš identifikator u našem sustavu, prije slanja pretvoreni u kriptografski sažetak (SHA-256), a pri kupnji i paket te iznos bez PDV-a (pri kupnji e-knjige: e-knjiga i iznos od 17 €). Podaci o pregledniku iz trenutka kada kliknete „Naručujem uz obvezu plaćanja” ili gumb za kupnju e-knjige pohranjuju se uz vašu kupnju do plaćanja, najdulje 30 dana, kako bismo mogli poslati događaj kupnje. Sa stranica objekata nikada ne šaljemo sadržaj upita ni kontaktne podatke gosta. Bez vaše privole zahtjev, probnu objavu, kupnju i klik na mogućnost plaćanja e-knjige prosljeđujemo Meti bez kolačića (sljedeći redak) | čl. 6. st. 1. toč. (a): vaša privola, koju dajete u obavijesti o kolačićima i u bilo kojem trenutku možete povući |
| Mjerenje učinka naših oglasa na Facebooku i Instagramu te njihovo prikazivanje sličnim osobama: kada pošaljete zahtjev, probno objavite stranicu ili kupite paket ili e-knjigu, o tome obavještavamo Metu s našeg poslužitelja (Meta Conversions API), bez kolačića i neovisno o vašem izboru u obavijesti o kolačićima. Na isti način obavještavamo Metu svaki put kada kliknete neku od mogućnosti plaćanja e-knjige (gumb za kupnju e-knjige, gumb Apple Pay ili gumb Google Pay), čak i ako kupnju ne dovršite | vrsta i vrijeme događaja, a pri kupnji i paket te iznos bez PDV-a (pri kupnji e-knjige: e-knjiga i iznos od 17 €); vaša adresa e-pošte, broj telefona i vaš identifikator u našem sustavu, prije slanja pretvoreni u kriptografski sažetak (SHA-256); IP adresa i podaci o pregledniku iz trenutka događaja, a pri kupnji iz trenutka kada kliknete „Naručujem uz obvezu plaćanja” ili gumb za kupnju e-knjige (podatke o pregledniku tada pohranjujemo uz kupnju do plaćanja, najdulje 30 dana). Pri kliku na mogućnost plaćanja e-knjige šaljemo samo: vrstu i vrijeme događaja, e-knjigu i iznos od 17 €, adresu stranice te IP adresu i podatke o pregledniku iz trenutka klika; ne šaljemo adresu e-pošte, broj telefona ni identifikator jer ih u tom trenutku ne znamo. Bez kolačića i bez identifikatora iz kolačića | čl. 6. st. 1. toč. (f): naš legitimni interes da znamo koji nam oglasi dovode domaćine i korisnike, uključujući i to koji oglasi dovode do započete kupnje e-knjige, te da naše oglase prikazujemo sličnim osobama. To vrijedi neovisno o vašem izboru u obavijesti o kolačićima. Možete uložiti prigovor (odjeljak 11) |
| Mjerenje učinka naših oglasa na Googleu i njihovo prikazivanje osobama koje su posjetile naše stranice za domaćine (oznaka Google Ads), samo na stranicama ApartmanLinka za domaćine (naša stranica za domaćine, postavljanje demo stranice i kupnja), nikada na stranicama objekata, te samo uz vašu privolu | identifikatori iz kolačića Google Ads, posjećene stranice, trenutak kada pošaljete zahtjev (s njegovim brojem) i kada dovršite kupnju (s njezinim brojem i iznosom bez PDV-a), podaci o pregledniku i uređaju, IP adresa | čl. 6. st. 1. toč. (a): vaša privola, koju dajete u obavijesti o kolačićima i u bilo kojem trenutku možete povući |
| Savjeti i ponude o našim vlastitim uslugama, sličnima stranici koju ste zatražili ili kupili, samo ako ste na to pristali | ime i e-pošta | čl. 6. st. 1. toč. (a): vaša privola, koju dajete označavanjem polja u obrascu zahtjeva (polje nije unaprijed označeno i nije uvjet za izradu stranice). Savjete i ponude iz ovog retka šaljemo samo e-poštom, a ne SMS-om ni WhatsAppom. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, besplatno: poveznicom za odjavu u svakoj takvoj poruci ili tako da nam pišete. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost slanja prije povlačenja |
| Jednokratna ponuda naše e-knjige (Uvjeti korištenja, točka 20) domaćinima koji nisu kupili paket, i kada nisu pristali na savjete i ponude: jedna poruka e-pošte i, ako ste naveli broj telefona, jedan SMS, najranije 24 sata nakon završetka konačne ponude (privremeno niže cijene paketa nakon probne objave ili njezina produljenja) ili, ako stranicu niste probno objavili, najranije 96 sati nakon slanja poveznica na stranicu i panel | ime, e-pošta i, ako ste ga naveli, broj telefona; naziv objekta; jezik na kojem vam pišemo; vrijeme završetka konačne ponude ili slanja poveznica; jeste li kupili paket ili e-knjigu, otkazali besplatnu uslugu, zatražili brisanje korisničkog računa ili se odjavili; kopija poslane poruke (redak o porukama o usluzi) | čl. 6. st. 1. toč. (f): naš legitimni interes da vam nakon besplatne izrade stranice jednom ponudimo vlastiti proizvod povezan s tom uslugom. Ponudu šaljemo samo jednom i samo domaćinima kojima pišemo na hrvatskom jeziku, a ne šaljemo je ako ste kupili paket ili e-knjigu, otkazali besplatnu uslugu, zatražili brisanje korisničkog računa ili se odjavili. Prigovor možete uložiti u bilo kojem trenutku, besplatno: poveznicom za odjavu u poruci e-pošte ili u SMS-u ili tako da nam pišete (odjeljak 11); odjava isključuje i savjete i ponude te informacije, upute i pitanja iz redaka iznad |
| Dokaz o danim privolama, odjavama i izjavama iz obrasca | tekst i verzija privole, odjave ili izjave, vrijeme, IP adresa | čl. 6. st. 1. toč. (c) u vezi s čl. 7. st. 1. za privole; toč. (f) za odjave i ostale izjave |
| Prijave nezakonitog sadržaja | ime i e-pošta podnositelja prijave, prijavljena adresa (URL), stranica na kojoj je obrazac otvoren, obrazloženje i izjava o dobroj vjeri; naša odluka i naše poruke o njoj | čl. 6. st. 1. toč. (c): naše obveze iz Uredbe (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnim uslugama) |
| Postavljanje, ostvarivanje i obrana pravnih zahtjeva | podaci o ugovoru, plaćanjima i komunikaciji | čl. 6. st. 1. toč. (f): legitimni interes zaštite naših prava |
Podatke o kartici unosite izravno kod Stripea. Mi ih ne pohranjujemo; vidimo samo, primjerice, vrstu kartice i zadnje četiri znamenke. Stripe čuva vašu karticu kako bi se mjesečni paket mogao naplaćivati svaki mjesec, a godišnji i trogodišnji paket automatski obnoviti, osim ako obnovu isključite ili otkažete pretplatu.
Na stranici e-knjige može se učitati Stripeova skripta nakon što se stranica učita, kako bi se na uređajima koji to podržavaju mogao prikazati gumb Apple Pay ili Google Pay. Putem nje Stripe prikuplja podatke o vašem uređaju i pregledniku radi sprječavanja prijevara (Stripe te podatke zatim obrađuje kao samostalni voditelj obrade) te postavlja vlastite nužne kolačiće (Pravila o kolačićima). Pravna osnova je čl. 6. st. 1. toč. (f): naš i Stripeov legitimni interes sigurnog plaćanja i sprječavanja prijevara.
Objavljena stranica javno je dostupna i tražilice je mogu indeksirati. Ono što na njoj objavite, npr. svoje ime ili broj telefona, vide svi posjetitelji. Ako nakon besplatne objave ne kupite paket, stranica više nije javna i vidite je samo vi u panelu.
4. Odakle dobivamo podatke
- Izravno od vas: iz obrasca, panela i poruka.
- Iz razgovora s vama: ako nas osobno ili telefonom zamolite da vam pripremimo stranicu, vaše ime i e-poštu ili broj telefona upisujemo u naš panel.
- Iz oglasa na koji vodi poveznica koju ste nam poslali i, po potrebi, iz drugih javnih izvora o vašem objektu, npr. vaše postojeće web-stranice. Te podatke preuzimamo samo na vaš zahtjev, pri izradi stranice ili kada zatražite njezino osvježavanje.
- Iz javnih izvora o mjestima u okolici objekta, npr. Wikipedije i Wikimedia Commonsa, uz navođenje autora i licence. To u pravilu nisu osobni podaci.
- Od Stripea: potvrda i status plaćanja, a pri kupnji e-knjige i podaci koje upisujete na Stripeovoj stranici za plaćanje ili koje Stripeu prosljeđuje Apple Pay ili Google Pay (ime i prezime, e-pošta, broj telefona i adresa za račun). Iz sustava VIES Europske unije: rezultat provjere vašeg PDV identifikacijskog broja.
- Iz kalendara (iCal) koje povežete. Kalendar platforme može sadržavati i poveznicu na rezervaciju te zadnje četiri znamenke telefona gosta, ali pohranjujemo samo zauzete datume.
- Iz javnih poslovnih profila na Google kartama i javnih oglasa, za analizu tržišta (odjeljak 9).
5. S kim dijelimo podatke
Podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo s primateljima iz tablice i samo u mjeri u kojoj im je to potrebno. S izvršiteljima obrade imamo ugovore o obradi podataka (čl. 28. GDPR-a).
| Primatelj | Uloga | Lokacija i zaštitna mjera |
|---|---|---|
| Railway Corporation | poslužitelji i baza podataka | SAD; standardne ugovorne klauzule |
| Cloudflare, Inc. | isporuka sadržaja (CDN), zaštita od napada, povezivanje vlastitih domena i SSL certifikati | globalna mreža, SAD; standardne ugovorne klauzule |
| Resend, Inc. | slanje poruka e-pošte (adresa, ime i sadržaj poruke) | SAD, slanje iz regije EU-a (Irska); okvir EU-a i SAD-a za privatnost podataka |
| LINK Mobility Poland sp. z o.o. (SMSAPI) | slanje SMS poruka (broj telefona i sadržaj poruke) | Poljska |
| Stripe Payments Europe, Limited | obrada plaćanja i čuvanje kartice za obnove; za dio obrade, npr. sprječavanje prijevara, samostalni voditelj obrade | Irska; za obradu u SAD-u okvir EU-a i SAD-a za privatnost podataka |
| Fakturownia sp. z o.o. | softver za izdavanje računa (podaci na računu) | Poljska |
| Europska komisija (VIES) | provjera PDV identifikacijskog broja; dobiva samo taj broj | EU |
| Anthropic Ireland, Limited | umjetna inteligencija za tekstove, prijevode i odabir fotografija te za provjeru i prijevod tekstova koje napišete u uređivaču; dobiva podatke o objektu i vaše tekstove (mogu uključivati vaše ime), ali ne vaše kontaktne podatke (tekstovi s kontaktnim podacima blokiraju se prije provjere) | Irska, obrada u SAD-u; standardne ugovorne klauzule |
| pružatelj našeg poštanskog sandučića | primanje e-pošte poslane na [email protected] | EU ili SAD (odjeljak 6) |
| WhatsApp Ireland Limited | poruke putem WhatsAppa; za tu obradu samostalni voditelj obrade prema svojim uvjetima | Irska; prijenose izvan EGP-a provodi WhatsApp kao voditelj obrade |
| Meta Platforms Ireland Limited | oglašavanje na Facebooku i Instagramu, ako pristanete na marketinške kolačiće, te događaji iz odjeljka 3 (zahtjev, probna objava, kupnja, klik na mogućnost plaćanja e-knjige) koji se šalju bez kolačića; s nama zajednički voditelj obrade za prikupljanje i slanje podataka putem Meta Pixela i Conversions API-ja, a za daljnju obradu samostalni voditelj obrade | Irska; za obradu u SAD-u okvir EU-a i SAD-a za privatnost podataka |
| Google Ireland Limited | oglašavanje na Googleu, ako na našim stranicama za domaćine pristanete na marketinške kolačiće; samostalni voditelj obrade za podatke koje dobiva putem oznake Google Ads (uvjeti Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms) | Irska; za obradu u SAD-u okvir EU-a i SAD-a za privatnost podataka |
| knjigovodstveni ured te pravni i porezni savjetnici | knjigovodstvo i savjetovanje, uz obvezu čuvanja povjerljivosti | Poljska, EU |
| tijela javne vlasti | samo kada to zahtijeva zakon | — |
6. Prijenos podataka izvan EGP-a
Dio pružatelja (Railway, Cloudflare, Resend, Anthropic i pružatelj našeg poštanskog sandučića, a Stripe, WhatsApp, Meta i Google za dio obrade) obrađuje podatke u SAD-u ili im odande pristupa. Ako je primatelj uvršten na popis organizacija okvira EU-a i SAD-a za privatnost podataka, prijenos se temelji na odluci Europske komisije o primjerenosti (Provedbena odluka Komisije (EU) 2023/1795).
U ostalim slučajevima prijenos se temelji na standardnim ugovornim klauzulama (Provedbena odluka Komisije (EU) 2021/914). Mehanizam za pojedinog pružatelja naveden je u tablici u odjeljku 5, a primjerak zaštitnih mjera možete zatražiti na [email protected].
7. Koliko dugo čuvamo podatke
| Podaci | Rok čuvanja |
|---|---|
| Zahtjev i pripremljena stranica, ako ne kupite paket | 12 mjeseci od vaše posljednje aktivnosti (prijava u panel ili poruka nama) |
| Račun i sadržaj stranice korisnika | dok traje ugovor; nakon njegova prestanka čuvamo ih još 30 dana kako biste mogli zatražiti kopiju, a zatim ih brišemo |
| Kopije poruka koje vam šaljemo | 12 mjeseci od vaše posljednje aktivnosti |
| Računi i knjigovodstvene isprave | 5 godina od kraja kalendarske godine u kojoj je istekao rok plaćanja poreza, ili dulje ako se rok zastare porezne obveze produlji (poljski porezni propisi); evidencije o prodaji prijavljenoj u sustavu OSS 10 godina od kraja godine prodaje |
| Kupnja e-knjige | podaci o kupnji i plaćanju jednako dugo kao računi i knjigovodstvene isprave (uključujući evidenciju OSS) i podaci potrebni za pravne zahtjeve (susjedni retci); broj telefona do isteka vouchera (12 mjeseci od kupnje), zatim ga brišemo; koristimo ga i za jedan SMS coachinga tri dana nakon kupnje; poveznice za preuzimanje vrijede 30 dana od plaćanja; e-poštu za coaching koristimo do posljednje poruke e-pošte coachinga ili dok coaching ne isključite; pri kupnji bez plaćanja IP adresu i podatke o pregledniku brišemo kada istekne stranica za plaćanje |
| Podaci potrebni za moguće pravne zahtjeve | do isteka rokova zastare prema poljskom pravu (u pravilu 3 ili 6 godina, do kraja kalendarske godine), a ako je pokrenut postupak, do njegova pravomoćnog završetka |
| Poruke koje nisu povezane s ugovorom | 12 mjeseci od posljednje poruke |
| Prijave nezakonitog sadržaja | 12 mjeseci od naše odluke o prijavi |
| Sigurnosni zapisi (logovi) | najdulje 30 dana, osim ako su potrebni za istragu konkretnog incidenta |
| Statistika posjeta | 13 mjeseci; dnevni ključ za brojenje jedinstvenih posjetitelja briše se na kraju svakog dana |
| Posjeti s naših oglasa pohranjeni uz zahtjev, probnu objavu ili kupnju | jednako dugo kao i podaci o zahtjevu; uz kupnju koja nije plaćena, najdulje 30 dana |
| Mjerenje učinka kampanja tijekom nekoliko dana | kolačić al_path 90 dana; posjeti s identifikatorom 13 mjeseci, kao i ostala statistika; povezanost sa zahtjevom jednako dugo kao i podaci o zahtjevu |
| Podaci za slanje savjeta i ponuda | dok ne povučete privolu, a najdulje dok čuvamo vaš zahtjev ili korisnički račun (retci iznad) |
| Odjave i dokazi o privolama | vaša adresa e-pošte na popisu odjavljenih dok god šaljemo savjete i ponude; dokazi o privolama i odjavama do isteka rokova zastare |
| Marketinški kolačići (Meta Pixel i Google Ads) i Meta Conversions API | kolačići Mete u vašem pregledniku najdulje 3 mjeseca, kolačići Google Ads najdulje 90 dana; podaci o pregledniku iz trenutka kada kliknete „Naručujem uz obvezu plaćanja” ili gumb za kupnju e-knjige najdulje 30 dana; ne čuvamo kopije događaja koje šaljemo Meti ili Googleu; Meta i Google primljene podatke čuvaju prema svojim pravilima o privatnosti |
| Podaci iz analize tržišta (odjeljak 9) | najkasnije do 31. prosinca 2026. |
Kada rok istekne, podatke brišemo ili trajno anonimiziramo. Iz sigurnosnih kopija brišu se u sljedećem redovnom ciklusu brisanja kopija.
8. Gosti na stranicama objekata
Za podatke gostiju koji posjete stranicu objekta ili pošalju upit voditelj obrade je domaćin, a mi smo njegov izvršitelj obrade. Iznimke, u kojima podatke obrađujemo kao samostalni voditelj obrade u svoje svrhe, navedene su na kraju ovog odjeljka.
- U ime domaćina obrađujemo podatke iz obrasca za upit: ime, e-poštu, broj telefona, datume boravka, broj gostiju, odabrani način plaćanja i poruku. Upit prikazujemo u panelu domaćina, a domaćina o njemu obavještavamo e-poštom (s podacima gosta) i SMS-om (bez podataka gosta).
- U ime domaćina gostu šaljemo poruke e-pošte o upitu: da je zaprimljen, odluku domaćina te, ako gost bankovnim prijenosom plaća cijeli iznos ili predujam, podatke o bankovnom računu domaćina, iznos i rok uplate, uz podsjetnike, kao i potvrdu uplate ili otkaz rezervacije. Odgovori stižu na adresu e-pošte domaćina. Gostima nikada ne šaljemo SMS poruke.
- Prikazujemo zauzete datume iz kalendara (iCal) domaćina. Potvrđene rezervacije i rezervacije koje je domaćin prihvatio, a čekaju uplatu (samo datume i broj upita, bez imena i kontaktnih podataka gosta) objavljujemo u datoteci kalendara na tajnoj adresi, koju domaćin može dodati na druge platforme, npr. Airbnb.
- Gumb za WhatsApp otvara aplikaciju WhatsApp. Poruku tada obrađuje WhatsApp, a mi je ne vidimo.
- Gosti plaćaju domaćinu izravno, bankovnim prijenosom ili pri dolasku. Plaćanja gostiju ne idu preko ApartmanLinka.
- Osim u iznimkama navedenima u nastavku, podatke gostiju ne koristimo u svoje svrhe, nego samo u skladu s uputama domaćina i ugovorom o obradi podataka. Brišemo ih bez odgode kada ih domaćin izbriše; upite starije od 12 mjeseci brišemo automatski, osim ako domaćin odredi drukčiji rok, a ostale podatke 30 dana nakon prestanka ugovora s domaćinom. Iz sigurnosnih kopija brišu se u sljedećem redovnom ciklusu.
- Iznimka: kao samostalni voditelj obrade obrađujemo tehničke podatke potrebne za sigurnost poslužitelja (IP adresa, vrijeme zahtjeva), na temelju legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. toč. (f)), najdulje 30 dana, osim ako su potrebni za istragu konkretnog incidenta.
- Iznimka: kao samostalni voditelj obrade brojimo posjete stranicama objekata (i na vlastitim domenama domaćina) za vlastitu statistiku i razvoj usluge, bez kolačića i bez pohrane IP adresa, kako je opisano u odjeljku 3, na temelju legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. toč. (f)).
- Iznimka: na stranicama objekata na adresi unutar domene apartmanlink.com (ne na vlastitim domenama domaćina), ako gost na to pristane u obavijesti o kolačićima, koristimo Meta Pixel i Meta Conversions API za vlastite oglase (odjeljak 10), pri čemu smo s Metom zajednički voditelji obrade, kako je ondje opisano. Meti šaljemo samo podatke o posjećenim stranicama i poduzetim radnjama (npr. slanje obrasca za upit ili klik na WhatsApp, e-poštu ili telefon), nikada sadržaj upita ni kontaktne podatke gosta. Domaćini ne dobivaju te podatke ni pristup našim oglasnim publikama. Oznaku Google Ads ne koristimo na stranicama objekata.
Za pitanja o tome kako domaćin koristi vaše podatke obratite se domaćinu; njegovi su kontaktni podaci na stranici objekta. Ako se obratite nama, vaš ćemo zahtjev bez odgode proslijediti domaćinu. Naše obveze prema domaćinu uređuje Ugovor o obradi podataka, koji je dio Uvjeta korištenja.
9. Podaci iz javnih poslovnih profila (čl. 14. GDPR-a)
U listopadu 2026. analizirali smo javne poslovne profile smještajnih objekata na Google kartama u Rovinju, Medulinu i Novalji. Htjeli smo utvrditi koliko objekata ima vlastitu web-stranicu.
- Podaci: naziv objekta, broj telefona, web-adresa, lokacija i kategorija iz profila te naše oznake izvedene iz njih, npr. ima li objekt vlastitu stranicu i vodi li ga agencija. Za dio objekata podatke smo usporedili s javnim oglasima na platformi Airbnb (naziv, lokacija, cijena, ocjena). Ako profil vodi fizička osoba, to mogu biti osobni podaci.
- Izvor: javni profili na Google kartama, preuzeti putem pružatelja podataka DataForSEO, i javni oglasi na platformi Airbnb.
- Svrha i pravna osnova: analiza tržišta i statistika, npr. udio objekata bez vlastite stranice. Osnova je naš legitimni interes da razumijemo tržište na kojem nudimo uslugu (čl. 6. st. 1. toč. (f)).
- Korištenje: te podatke ne koristimo za nezatražene poruke e-poštom, SMS-om ili WhatsAppom ni za pozive. Objavljujemo samo zbirne rezultate, bez podataka o pojedinim objektima.
- Rok: čuvamo ih najkasnije do 31. prosinca 2026., zatim ih brišemo ili trajno anonimiziramo.
Te osobe ne obavještavamo pojedinačno jer bi to zahtijevalo nerazmjeran napor i nezatraženo kontaktiranje, pa ovu obavijest objavljujemo javno (čl. 14. st. 5. toč. (b) GDPR-a). Prigovor možete uložiti ili zatražiti brisanje u bilo kojem trenutku na [email protected]; navedite broj telefona ili naziv objekta kako bismo pronašli zapis.
10. Kolačići
Na stranicama apartmanlink.com (uključujući poddomene, npr. hr.apartmanlink.com) i na stranicama objekata koristimo kolačiće i slične tehnologije nužne za rad stranice, npr. za prijavu u panel. Za njih ne trebamo vašu privolu, a popis je u Pravilima o kolačićima.
Marketinški kolačići (Meta Pixel) postavljaju se na stranicama ApartmanLinka i na stranicama objekata na adresi unutar domene apartmanlink.com (ne na vlastitim domenama domaćina) te samo ako na to pristanete u obavijesti o kolačićima. Vaš izbor vrijedi za sve stranice na istoj adresi (npr. hr.apartmanlink.com). Uz istu privolu naš poslužitelj također šalje iste događaje Meti (Meta Conversions API), zajedno s identifikatorima iz tih kolačića, vašom IP adresom i podacima o pregledniku te, kada pošaljete naš obrazac kojim tražite besplatnu stranicu, prvi put objavite stranicu, kliknete „Naručujem uz obvezu plaćanja” ili dovršite plaćanje, vašom adresom e-pošte, brojem telefona i identifikatorom u našem sustavu, u obliku kriptografskog sažetka; time je mjerenje učinka naših oglasa pouzdanije. Zahtjev, probnu objavu stranice i kupnju prosljeđujemo Meti i bez te privole: s našeg poslužitelja, bez kolačića i bez identifikatora iz kolačića, na temelju legitimnog interesa (odjeljak 3). O Meta Pixelu i identifikatorima iz kolačića odlučuje vaš izbor u obavijesti o kolačićima. Sa stranica objekata Meti šaljemo samo podatke o posjećenim stranicama i poduzetim radnjama, nikada sadržaj upita ni kontaktne podatke (odjeljak 8). Mi i Meta Platforms Ireland Limited zajednički smo voditelji obrade za prikupljanje podataka putem Meta Pixela i Conversions API-ja te njihovo slanje Meti (čl. 26. GDPR-a, uvjeti Meta Business Tools): mi smo odgovorni za to da vas obavijestimo te, kada se obrada temelji na privoli, i za to da je pribavimo, a svoja prava možete ostvariti kod nas ili kod Mete. Meta zatim podatke obrađuje kao samostalni voditelj obrade prema svojim pravilima o privatnosti.
Na stranicama ApartmanLinka za domaćine (naša stranica za domaćine, postavljanje demo stranice i kupnja) uz istu privolu koristimo i oznaku Google Ads. Ona se učitava tek nakon što date privolu; bez privole Googleu se ništa ne šalje. Google dobiva identifikatore iz svojih kolačića, posjećene stranice, vašu IP adresu i podatke o pregledniku te trenutak kada pošaljete zahtjev ili dovršite kupnju (s brojem zahtjeva, odnosno s brojem kupnje i iznosom bez PDV-a) i obrađuje ih kao samostalni voditelj obrade prema svojim pravilima o privatnosti. Oznaku Google Ads ne koristimo na stranicama objekata.
Na našim stranicama za domaćine, samo uz vašu privolu, pomoću vlastitog kolačića al_path također provjeravamo koji naši oglasi tijekom nekoliko dana dovode do zahtjeva i kupnje. Ti podaci ostaju kod nas (odjeljak 3).
Privolu možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku putem poveznice „Postavke kolačića” na dnu stranice; povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja. Analitičke kolačiće ne koristimo: posjete brojimo bez kolačića (odjeljak 3). Prije uvođenja analitičkih kolačića ažurirat ćemo ovu politiku.
11. Vaša prava
U vezi sa svojim podacima imate pravo:
- na pristup podacima i njihovu kopiju (čl. 15.);
- na ispravak netočnih podataka (čl. 16.);
- na brisanje (čl. 17.);
- na ograničenje obrade (čl. 18.);
- na prenosivost podataka koje ste nam dali, ako ih obrađujemo na temelju ugovora ili privole (čl. 20.);
- na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, što ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja (čl. 7. st. 3.).
Pravo na prigovor (čl. 21.). Kada podatke obrađujemo na temelju legitimnog interesa, u bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor na temelju svoje posebne situacije. Tada prestajemo s obradom, osim ako dokažemo uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili ako su nam podaci potrebni za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Ako uložite prigovor na obradu u svrhe izravnog marketinga, podatke više nećemo obrađivati u te svrhe.
U bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor na prosljeđivanje Meti događaja iz odjeljka 3 (zahtjev, probna objava, kupnja, klik na mogućnost plaćanja e-knjige) tako da nam pišete na [email protected]. Od tog trenutka s našeg poslužitelja Meti ne šaljemo nikakve događaje s vašim podacima. Ne znamo tko klika na mogućnost plaćanja e-knjige, pa prigovor na prosljeđivanje tog klika ulažete tako da u pregledniku uključite signal Global Privacy Control (GPC). Kada ga preglednik šalje, klik ne prosljeđujemo bez vaše privole. O Meta Pixelu u svom pregledniku odlučujete u obavijesti o kolačićima.
Također možete uložiti prigovor na pohranu posjeta s naših oglasa uz vaš zahtjev, probnu objavu i kupnju (odjeljak 3, „Mjerenje učinka naših kampanja”) tako da nam pišete na [email protected]. Od tog trenutka ih nećemo pohranjivati, izbrisat ćemo one koji su već pohranjeni i nećemo vas uključivati u brojenje.
Brisanje korisničkog računa. Brisanje korisničkog računa možete zatražiti gumbom „Izbrišite korisnički račun” u panelu ili e-poštom. Zahtjev potvrđujemo e-poštom i izvršavamo ga u roku od mjesec dana. Računi, knjigovodstvene isprave i dokazi o privolama i dalje se čuvaju u rokovima iz odjeljka 7 jer to nalaže zakon ili su nam potrebni za obranu pravnih zahtjeva.
Zahtjev pošaljite na [email protected]. Odgovaramo besplatno u roku od mjesec dana, a u složenim slučajevima rok možemo produljiti za još dva mjeseca, o čemu ćemo vas obavijestiti. Ako ne možemo potvrditi vaš identitet, zatražit ćemo dodatne podatke.
Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u državi u kojoj živite ili radite ili u kojoj je došlo do navodnog kršenja:
- Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, Hrvatska, [email protected], www.azop.hr
- Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (predsjednik poljskog Ureda za zaštitu osobnih podataka, UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, Poljska, [email protected], www.uodo.gov.pl. To je naše vodeće nadzorno tijelo jer nam je glavni poslovni nastan u Poljskoj.
12. Morate li nam dati podatke
Ime, e-pošta i poveznica na oglas potrebni su da bismo pripremili stranicu i poslali vam poveznicu. Bez njih ne možemo ispuniti vaš zahtjev. Broj telefona nije obvezan. Za plaćeni paket trebamo i podatke za izdavanje računa jer to nalažu porezni propisi. Ako želite da vam gosti plaćaju bankovnim prijenosom, trebamo podatke o vašem bankovnom računu kako bismo ih poslali gostu. Pri kupnji e-knjige Stripe traži e-poštu (isporuka), ime i prezime te adresu za račun (porezni propisi) i broj telefona (voucher i kontakt u vezi s kupnjom); bez njih kupnja nije moguća.
13. Umjetna inteligencija i automatizirano odlučivanje
Pri izradi stranice koristimo alate umjetne inteligencije za tekstove, prijevode i odabir fotografija. Tim alatima šaljemo podatke o objektu, a ne vaše kontaktne podatke. Kada uređujete stranicu, tekstove koje napišete šaljemo istim alatima, koji ih provjeravaju (sigurnost, činjenice i stil) i prevode na ostale jezike stranice. Provjera vam daje savjete o činjenicama i stilu, a vi odlučujete hoćete li ih prihvatiti. Tekstovi koje provjera ocijeni nesigurnima ne mogu se objaviti dok ih ne promijenite, a kontaktni podaci i poveznice u tekstovima uvijek se blokiraju jer vas gosti kontaktiraju putem stranice. Tekstovi s kontaktnim podacima blokiraju se prije nego što se pošalju na provjeru. Pružatelj (Anthropic) te podatke prema ugovoru obrađuje samo za nas i ne smije ih koristiti za treniranje svojih modela.
Stranicu prije slanja pregledava osoba iz našeg tima, a vi je možete urediti u panelu. Ne donosimo odluke koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi i koje za vas imaju pravne ili slično značajne učinke (čl. 22. GDPR-a).
14. Kako štitimo podatke
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, među ostalim:
- šifriranu vezu (HTTPS);
- pristup podacima samo za osobe kojima je potreban za posao;
- lozinke i poveznice za prijavu pohranjene samo kao kriptografski sažetak (hash);
- redovite sigurnosne kopije.
Ako dođe do povrede osobnih podataka, prijavit ćemo je nadzornom tijelu i obavijestiti vas kada to zahtijeva GDPR.
15. Djeca
Usluga je namijenjena punoljetnim osobama koje iznajmljuju smještaj. Svjesno ne prikupljamo podatke djece.
16. Izmjene politike
Politiku mijenjamo kada promijenimo uslugu ili kada to zahtijevaju propisi. Važeća verzija i datum posljednje izmjene uvijek su na ovoj stranici, a o bitnim izmjenama korisnike obavještavamo e-poštom prije nego što stupe na snagu.
Politika je dostupna na hrvatskom i engleskom jeziku; obje verzije imaju isti sadržaj.
Posljednje ažuriranje: 11. studenoga 2026.